Email Alert for
ⓘ Se produjo un error inesperado al procesar tu solicitud.
Por favor, actualiza la página e inténtalo de nuevo.
Si el problema persiste, contáctanos con tu problema.
Siempre puedes gestionar tus preferencias y actualizar tus intereses para asegurarte de recibir las oportunidades más relevantes.
Prepárate para descubrir tu próxima gran oportunidad.
PHONE TOOL MARKETING
Alcobendas, COMUNIDAD DE MADRID, Spain
Somos una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, operando desde hace 15 años a nivel nacional, con la experiencia de un sólido equipo de profesionales. -Auditorías, feedback a los agentes y cumplimiento de objetivos -Gestión de los tiempos de los agentes asignados: descansos, ausenc
Fuente del trabajo: PHONE TOOL MARKETINGCOCEMFE GETAFE
Centro, Comunidad de Madrid, Spain
Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica (COCEMFE) gavel Contrato Contrato de trabajo indefinido Compartir : Vacantes 1 Tipo de jornada Jornada Completa Tipo de contrato Contrato de trabajo indefinido Puestos de trabajo Discapacidad Certificado de discapacidad mín. del 33%. Descripción del puesto Definición
Fuente del trabajo: COCEMFE GETAFERadisson Blu
Centro, Comunidad de Madrid, Spain
The Contact Center specialist is responsible to support the Contact Center team to assure operations optimization. This key role will be auditing and updating property information available to Agents, reporting out to organization leadership on program performance, working to ensure properties get reporting on property performance. This Specialist
Fuente del trabajo: Radisson BluR&S Jobs
Madrid
¿Buscas una empresa en la que seguir desarrollándote como coordinador/a de ventas? Buscamos talento como el tuyo para formar parte de la empresa líder en ventas. ¿Qué buscamos? Buscamos un/a coordinador/a con clara orientación a resultados, experiencia en trabajar por objetivos, habilidades de liderazgo, coordinación y comunicación efectiva con eq
Fuente del trabajo: R&S JobsVitalAire Canada Inc.
, Spain
Coordinador/a Remote Care Center page is loaded Coordinador/a Remote Care Center Apply locations Spain, MADRID time type Full time posted on Posted Today job requisition id R10041070 At Air Liquide Healthcare Iberia, we are specialists in the manufacture and comercialization of medical and healthcare gases. We
Fuente del trabajo: VitalAire Canada Inc.Radisson Blu
Centro, Comunidad de Madrid, Spain
Radisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with ten distinctive hotel brands, and more than 1,160 hotels in operation and under development in 95+ countries. The Group’s overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos. People are at the core of our business success and future. Our peo
Fuente del trabajo: Radisson BluExoticca
, Spain
What is Exoticca? At Exoticca we are looking for people who want to offer the best of themselves and to generate unforgettable experiences for their users. We are a young, dynamic, multicultural team, in a moment of international expansion and therefore, we are looking for new traveling companions. Exoticca is a company created in 2013 by professio
Fuente del trabajo: Exoticca360 Talent
Alcobendas, COMUNIDAD DE MADRID, Spain
Acerca del puesto Consultor de Procesos Contact Center Nuestro cliente, una compañía lider del sector en estrategias de Experiencia de Cliente, desea incorporar para sus oficinas del norte de Madrid dos Consultores de Procesos de Contact Center. ¿QUÉ BUSCAMOS? Deseamos conocer perfiles con al menos dos años de experiencia como Consultor Especializ
Fuente del trabajo: 360 Talent, , Spain
Coordinador/a de Contact Center - EMEA page is loaded Coordinador/a de Contact Center - EMEA Apply locations Gremi Fusters, Mallorca, España time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id JR3013 Barceló Group is a family-owned company founded in 1931 by Simón Barceló in Mallorca (Spain). Our expansion to the world's major destinations, along with our clear growth strategy, has allowed us to position ourselves as the 2nd largest chain in Spain and one of the top 30 in the world in terms of the number of rooms.
Our commitment to ensuring the satisfaction of our visiting guests and the well-being of our entire team has been rewarded with the "Best Hotel Management Company in the World" award at the latest edition of the World Travel Awards, considered the Oscars of the international tourism sector.
Currently, Barceló Hotel Group has 270 urban and resort hotels with 4 and 5 stars, totaling over 60,000 rooms distributed in 24 countries. These hotels are marketed under four brands that allow us to provide our guests with a clear differentiating value in terms of both quality and service:
Royal Hideaway Luxury Hotels & Resorts
Barceló Hotels & Resorts
Occidental Hotels & Resorts
Allegro Hotels
All of the above, combined with a clear spirit of sustainable improvement, enables us to look towards the future with optimism, always backed by the strength and international presence that have characterized the Barceló Group throughout its more than 90 years of business trajectory. Do you want to be part of our story? Join our team!
What will you do? Control y análisis diario de KPIs clave del Contact Center EMEA como nivel de servicio, ventas, llamadas, etc.
Preparación y participación en reuniones semanales con diferentes equipos internos de para revisión de KPIs, iniciativas y acciones de mejora.
Comunicación y seguimiento de campañas promocionales con el Contact Center en EMEA.
Seguimiento y escalado de incidencias diarias del Contact Center EMEA (problemas con códigos promocionales, campañas, sistemas, etc.)
Interlocución y trabajo en equipo con otras áreas como CRM, DATA, Marketing, Sistemas, etc. para optimización de procesos y herramientas.
Auditorías y análisis de configuraciones de sistemas como CTI para identificar mejoras.
Preparación de informes, presentaciones y documentos relacionados con operaciones y negocio del Contact Center EMEA.
Apoyo en capacitación de agentes en producto, procesos y herramientas.
What are we looking for? Requisitos:
Mínimo 2 años de experiencia en puestos de gestión de Contact Centers
Sólidos conocimientos de KPIs y operaciones de Contact Center
Experiencia en el uso de software de Contact Center (CTIs)
Habilidades analíticas y de resolución de problemas
Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo
Disponibilidad para viajar ocasionalmente
Dominio de inglés y español tanto hablado como escrito
Benefits for you? *You will have the opportunity to work in a flexible, collaborative, and responsible work environment, surrounded by the best colleagues.
* Why limit yourself to one location when you can move between countries and work in different areas of the company? At Barceló Hotel Group, we offer you geographical mobility and the chance to gain knowledge about various products and services throughout your career.
* We understand that a committed and experienced team is essential for growth. That's why we have specific career plans available in different areas of the company, which you can join.
*You will have access to the best training programs in the market, tailored to your position within the company. Additionally, because we strongly believe in personal development, we provide a wide range of open training activities through our Barceló Campus e-learning platform.
* We invite you to explore Barceló Responsible, our Corporate Responsibility brand. This initiative encompasses numerous actions related to social, economic, and environmental development in all the locations where our company operates. We want you to join us in our commitment to building a better future!
As one of our greatest challenges is ensuring your happiness, being part of the Barceló Hotel Group team comes with additional advantages and benefits, including:
1. Exclusive discounts on hotels and travel for you, your family, and friends.
2. Access to a health insurance policy with numerous advantages and special conditions for the Barceló group.
3. Ongoing discounts with various companies related to leisure and free time.
4. Special offers with product and service companies.
5. Exclusive agreements with different training and business schools.
#J-18808-Ljbffr
Email Alert for Coordinador/a de Contact Center - EMEA ofertas de trabajo en , , Spain
ⓘ Se produjo un error inesperado al procesar tu solicitud.
Por favor, actualiza la página e inténtalo de nuevo.
Si el problema persiste, contáctanos con tu problema.
Siempre puedes gestionar tus preferencias y actualizar tus intereses para asegurarte de recibir las oportunidades más relevantes.
Prepárate para descubrir tu próxima gran oportunidad.