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PANDORA
Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, Spain
Workforce Management Specialist Madrid, Spain A key part of the Retail Excellence team, this role will play a pivotal role in overseeing and optimizing retail workforce operations, initiatives and outcomes across Pandora's Retail locations in IBERIA (Spain & Portugal). This role centers around seamless management of workforce management system,
Fuente del trabajo: PANDORABanco Santander SA
Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, Spain
Workforce Management Analyst Planning - Assisted Channels (Openbank) page is loaded Workforce Management Analyst Planning - Assisted Channels (Openbank) Solicitar locations Madrid time type Tiempo completo posted on Publicado hoy job requisition id Req1278594 Workforce Management Analyst Planning
Fuente del trabajo: Banco Santander SASDi Digital Group
Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, Spain
Workforce Management Analyst Planning - Assisted Channels (Openbank)Country : Spain Project Associate Expert II Zinia is the new checkout lending platform of the Santander Group. Zinia makes shopping simple, offering the possibility of splitting payments into interest-free installments in a fast and transparent way, powering merchants across Eur
Fuente del trabajo: SDi Digital GroupSDi Digital Group
Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, Spain
Description : Plan Administrator - Ramos de Vida, Accidentes y Ahorro Qué buscamos? Mercer necesita incorporar una persona en el departamento de Brokerage en la oficina de Madrid para la administración de las pólizas de Vida, Accidentes y Ahorro de algunos de nuestros clientes. Qué te ofrece Mercer? Una compañía líder con una sólida trayector
Fuente del trabajo: SDi Digital GroupDentsu Aegis Network Ltd.
Centro, Comunidad de Madrid, Spain
The purpose of this role is to provide support to the senior team, taking responsibility for all administrative tasks within the team to ensure campaigns run smoothly and to plan. Job Title: Planning Executive Job Description: • Effectively runs the day to day planning on key accounts • Builds and develops media owner relationships in order to dr
Fuente del trabajo: Dentsu Aegis Network Ltd.Cap Ingelec
Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, Spain
As Planning Engineer, you'll be an integral part of our Spanish Datacenter team, overseeing projects from inception to completion. Focused on design and build projects, your key responsibilities include: Developing detailed project plans and schedules Collaborating in the project's design phase to optimize project delivery timelines and cost eff
Fuente del trabajo: Cap IngelecThesteelprinters
, Spain
We are looking for an experienced Production Engineer to join our team in Avilés, Spain. The primary responsibilities of this role will include organising and owning shopfloor production maintaining activities to meet business KPIs and meet demands of business for on time delivery. The ideal candidate should have a minimum of two years of experienc
Fuente del trabajo: ThesteelprintersFerrovial Agroman SA
Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, Spain
About us: Ferrovial es uno de los principales operadores globales de infraestructuras de transporte y mantenemos un firme compromiso con el desarrollo de soluciones sostenibles. Tenemos presencia en 6 mercados principales; cotizamos en el IBEX 35 y formamos parte de prestigiosos índices de sostenibilidad como el Dow Jones Sustainability Index y FT
Fuente del trabajo: Ferrovial Agroman SAMadrid, COMUNIDAD DE MADRID, Spain
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¿Cómo será tu día a día?
Analizar el volumen global de las interacciones para programar adecuadamente el personal con el objetivo de cumplir los requisitos operativos.
Gestionar los turnos y horarios de los empleados, asegurándose de que haya suficiente personal disponible en momentos de máxima actividad, optimizando la asignación de recursos.
Análisis de datos para prever patrones de demanda y ajustar la planificación cuando sea necesario.
Mantener una comunicación efectiva con los equipos operativos y otros departamentos para asegurar una alineación adecuada de los recursos con los objetivos de la empresa.
Manejo de Tymeshift u otros sistemas tecnológicos para facilitar la gestión de la fuerza laboral, tales como sistemas de gestión de recursos humanos, y herramientas de análisis de datos.
Reportes mensuales, presentación de datos de manera efectiva.
Estudios en Administración de Empresas, Recursos Humanos, Estadísticas, Economía o campos afines.
Experiencia previa de al menos 2 años en roles relacionados con la planificación y gestión de la fuerza laboral, con un alto componente en la gestión operativa de servicios al cliente.
Gran capacidad analítica.
Experiencia con herramientas de gestión y análisis de datos.Se valorará positivamente el conocimiento y uso de Zendesk.
Excel nivel avanzado.
Se valorará positivamente la experiencia en Contact Centers y/o Travel.
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Workforce Planning Specialist ofertas de trabajo en Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, Spain
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