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Marlex Human Capital
Madrid
MarlexMarlex es una empresa líder en Recursos Humanos especializada en Selección de Personal.Contamos con más de 25 años de experiencia en el sector y una red de más de 60 oficinas, posicionándonos como una de las 5 firmas del país líderes a nivel peninsular y una de las de más alto crecimiento en los últimos años.Compartimos viaje con más de 5.0
Fuente del trabajo: Marlex Human CapitalMarlex Human Capital
Centro, Comunidad de Madrid, Spain
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Fuente del trabajo: Marlex Human CapitalAlign Technology, Inc.
, Spain
Join a team that is changing millions of lives. Transforming smiles , changing lives. At Align Technology , we believe a great smile can transform a person’s life, so we create technology that gives people the confidence to take on whatever’s next. We revolutionized the orthodontic industry with the introduction of the Invisalign syst
Fuente del trabajo: Align Technology, Inc.Align AS
Spain
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Fuente del trabajo: Align ASNae
Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, Spain
Recibe notificaciones sobre nuevos empleos de Especialista En Consultoría en España . 265 empleos de Especialista En Consultoría en España IFEDES CONSULTORES, SL: Consultoría y Desarrollo de Negocio ESG Investigador/a en Tecnologías de tratamiento y reutilización de aguas residuales Especialista en gestión de procesos y reporting H/M Cons
Fuente del trabajo: NaePMFarma
, Spain
GERENTE COMERCIAL ZONA LEVANTE- BALEARES SESDERMA, S.L. | (3) ofertas activas Alicante, Valencia 13 Jun. - - Descripción Dirección y gestión de equipo comercial de C. Valenciana y Baleares. Análisis e interpretación de datos comerciales de la zona. Elaborar planes de desarrollo comerciales. Implementar las políticas comerciales de la c
Fuente del trabajo: PMFarmaMichael Page
Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, Spain
IT Project Manager (Sector Call Center) en hibrido. Perfil buscado (Hombre/Mujer) Creación de nuevo departamento oficina de proyectos y gestión end-to-end de los proyectos acompañamiento a reuniones comercial como apoyo técnico realización de toma de requerimientos seguimiento de la implementación etc. Bisagra entre departamento comercial técnico
Fuente del trabajo: Michael PageEstrichboy
Centro, Comunidad de Madrid, Spain
Atención a clientes y resolución de incidencias y quejas en los equipos Elaboración de informes técnicos sobre las incidencias detectadas Supervisión de la introducción de los datos referentes a quejas, reclamaciones, pedidos, en distintas aplicaciones Gestión de garantías y las reclamaciones Contacto con proveedores, comunicación y pedidos Elabora
Fuente del trabajo: EstrichboyMadrid, COMUNIDAD DE MADRID, Spain
Marlex es una empresa líder en Recursos Humanos especializada en Selección de Personal.
Contamos con más de 25 años de experiencia en el sector y una red de más de 60 oficinas, posicionándonos como una de las 5 firmas del país líderes a nivel peninsular y una de las de más alto crecimiento en los últimos años.Compartimos viaje con más de 5.000 empresas que confían en nuestros servicios y equipos especializados.
Descripción de la oferta ¿Te gustaría formar parte de un proyecto dónde van de la mano el crecimiento laboral y personal en una empresa líder en su sector?
Desde Marlex estamos colaborando con una importante empresa, referente y consolidada en Mallorca que está buscando una figura de Responsable de Contact Center
¿Cuáles serían tus funciones?
Analizar los KPIs del departamento y de los miembros del equipo
Realizar auditorías internas para ver el cumplimiento de objetivos
Centralizar información con el mantenimiento de una base de datos actualizada
Gestionar el absentismo y mantener una carga de trabajo equilibrada en el equipo
Planificar y organizar planillas, turnos y vacaciones o cambios de horario
Garantizar el cumplimiento de políticas de comunicación
Elaboración de manuales y protocolos para optimizar los niveles y calidad de respuestas
Gestionar los diferentes canales de entradas de consultas
Reportar directamente al director corporativo
¿Qué esperamos de ti?
Persona analítica y organizada
Habilidades comunicativas y de liderazgo
Conocimientos previos en gestión y desarrollo de equipos
Orientación al detalle y a objetivos
Capacidad de implementación de políticas y protocolos para mejorar el servicio
Rapidez en la toma de decisiones y de forma efectiva
Formar parte de una empresa involucrada con las personas
Desarrollo profesional con crecimiento interno
Otros beneficios sociales
Experiencia previa de 2 años en puesto similar
Alto conocimiento de ofimática
Experiencia trabajando con CRM
Nivel avanzado de inglés
Disponibilidad de traslado a las Islas Baleares
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Email Alert for CALL CENTER MANAGER (BALEARES) ofertas de trabajo en Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, Spain
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