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Marlex Human Capital
Madrid
MarlexMarlex es una empresa líder en Recursos Humanos especializada en Selección de Personal.Contamos con más de 25 años de experiencia en el sector y una red de más de 60 oficinas, posicionándonos como una de las 5 firmas del país líderes a nivel peninsular y una de las de más alto crecimiento en los últimos años.Compartimos viaje con más de 5.0
Fuente del trabajo: Marlex Human CapitalMarlex Human Capital
Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, Spain
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Fuente del trabajo: Marlex Human CapitalMichael Page
Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, Spain
IT Project Manager (Sector Call Center) en hibrido. Perfil buscado (Hombre/Mujer) Creación de nuevo departamento oficina de proyectos y gestión end-to-end de los proyectos acompañamiento a reuniones comercial como apoyo técnico realización de toma de requerimientos seguimiento de la implementación etc. Bisagra entre departamento comercial técnico
Fuente del trabajo: Michael PageR&S Jobs Consultoría de selección
Centro, Comunidad de Madrid, Spain
Desde R&S Jobs estamos trabajando para compañía del sector call center ubicada en Madrid Centro. Será el líder de un equipo de comerciales de venta telefónica dedicado a las ventas de productos y servicios del sector eléctrico. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido en jornada completa. Horario de lunes a jueves de 9 a 18h, viernes de 9 a 17h. Sal
Fuente del trabajo: R&S Jobs Consultoría de selecciónEstrichboy
Centro, Comunidad de Madrid, Spain
Atención a clientes y resolución de incidencias y quejas en los equipos Elaboración de informes técnicos sobre las incidencias detectadas Supervisión de la introducción de los datos referentes a quejas, reclamaciones, pedidos, en distintas aplicaciones Gestión de garantías y las reclamaciones Contacto con proveedores, comunicación y pedidos Elabora
Fuente del trabajo: EstrichboyPutzmeister Engineering GmbH
Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, Spain
Atención a clientes y resolución de incidencias y quejas en los equipos Elaboración de informes técnicos sobre las incidencias detectadas Supervisión de la introducción de los datos referentes a quejas, reclamaciones, pedidos, en distintas aplicaciones Gestión de garantías y las reclamaciones Contacto con proveedores, comunicación y pedidos Elabora
Fuente del trabajo: Putzmeister Engineering GmbHR&S Jobs
Madrid
¿Buscas una empresa en la que seguir desarrollándote como coordinador/a de ventas? Buscamos talento como el tuyo para formar parte de la empresa líder en ventas. ¿Qué buscamos? Buscamos un/a coordinador/a con clara orientación a resultados, experiencia en trabajar por objetivos, habilidades de liderazgo, coordinación y comunicación efectiva con eq
Fuente del trabajo: R&S JobsR&S Jobs
Madrid
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Fuente del trabajo: R&S JobsCentro, Comunidad de Madrid, Spain
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Descripción de la oferta ¿Te gustaría formar parte de un proyecto dónde van de la mano el crecimiento laboral y personal en una empresa líder en su sector?
Desde Marlex estamos colaborando con una importante empresa, referente y consolidada en las Islas Baleares que está buscando una figura de Responsable de Contact Center
¿Cuáles serían tus funciones?
Analizar los KPIs del departamento y de los miembros del equipo
Realizar auditorías internas para ver el cumplimiento de objetivos
Centralizar información con el mantenimiento de una base de datos actualizada
Gestionar el absentismo y mantener una carga de trabajo equilibrada en el equipo
Planificar y organizar planillas, turnos y vacaciones o cambios de horario
Garantizar el cumplimiento de políticas de comunicación
Elaboración de manuales y protocolos para optimizar los niveles y calidad de respuestas
Gestionar los diferentes canales de entradas de consultas
Reportar directamente al director corporativo
¿Qué esperamos de ti?
Persona analítica y organizada
Habilidades comunicativas y de liderazgo
Conocimientos previos en gestión y desarrollo de equipos
Orientación al detalle y a objetivos
Capacidad de implementación de políticas y protocolos para mejorar el servicio
Rapidez en la toma de decisiones y de forma efectiva
Formar parte de una empresa involucrada con las personas
Desarrollo profesional con crecimiento interno
Otros beneficios sociales
Experiencia previa de 2 años en puesto similar
Alto conocimiento de ofimática
Experiencia trabajando con CRM
Nivel avanzado de inglés
Disponibilidad de traslado a las Islas Baleares
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